Ante cualquier degradación de rendimiento, IOMETRICS® Observability correlaciona datos, patrones y topología del servicio para identificar la causa raíz con precisión. Localiza el origen de la incidencia más rápido y acelera su resolución con contexto completo.
El root cause analysis (RCA), o análisis de la causa raíz, es una funcionalidad que permite identificar los problemas que afectan al rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones, red e infraestructura.
En Datadope utilizamos un enfoque basado en el contexto y topología que favorece la detección de eventos interdependientes que comparten la causa raíz.
Además utilizamos en tiempo real toda la información facilitada de la transacción, y eso nos permite analizar la causa de la incidencia a nivel código.
El uso de root cause analysis es multisectorial, y recomendado para aquellas empresas que priorizan la calidad, la seguridad y la eficiencia. Algunos ejemplos de uso por sectores donde se aplica:
En la industria manufacturera, el análisis de causa raíz es esencial para identificar las causas subyacentes de los defectos de calidad, los problemas de producción, las interrupciones en la cadena de suministro y otros desafíos operativos.
Permite a las empresas mejorar la calidad del producto, optimizar los procesos de fabricación y minimizar el tiempo de inactividad no planificado.
Analiza eventos adversos, incidencias de seguridad del paciente y situaciones críticas. Ayuda a definir medidas preventivas, reforzar protocolos y mejorar la calidad asistencial.
Localiza la causa de fallos técnicos, interrupciones de servicio, vulnerabilidades o errores de software. Facilita acciones correctivas rápidas y mantiene los sistemas estables y fiables.
Investiga retrasos, pérdidas de carga, accidentes o incidencias operativas. Identifica factores técnicos, humanos o de proceso para mejorar la seguridad, la eficiencia y la continuidad del servicio.
Detecta el origen de fraudes, errores en transacciones, interrupciones bancarias o riesgos sobre la integridad de los datos. Refuerza los controles, reduce riesgos y protege la continuidad del negocio.
Problemas recurrentes bajo control
Calidad operativa constante
Costes de IT optimizados
Aprendizaje continuo del equipo
Mayor satisfacción del cliente
