Descubrimiento e inventariado automático de los activos de infraestructura y de red

Descubrimiento e inventariado automático de los activos de infraestructura y de red

Descubrimiento e inventariado automático de los activos de infraestructura y de red

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Contexto situación inicial

Un elemento común en todas las compañías es la necesidad de disponer totalmente inventariada la infraestructura de sistemas y red. Esto es la base para construir una correcta monitorización y observabilidad.

En 2019 uno de los principales operadores de telecomunicaciones en España nos expuso la necesidad de inventariar todos sus activos de infraestructura y red. Dicha operadora ha tenido un gran crecimiento en los últimos años a nivel orgánico, pero también inorgánico. El reto para nuestro cliente era que, al adquirir múltiples compañías, también sumaban múltiples infraestructuras con sus peculiaridades concretas, por ello era clave inventariar de forma automática todos los activos.

¿Por qué es muy importante el disponer de los activos inventariados?

Tener un control preciso del inventario de activos de red e IT era de suma importancia para el cliente. Sin ello, le sería imposible detectar anomalías en los equipos no identificados, dejándole vulnerable ante cualquier incidencia que surgiera en ellos. En resumen, la falta de monitorización de los activos y de sus incidencias afectaba a procesos críticos para la empresa, e incluso podría repercutir negativamente en la satisfacción del cliente final, y en su fidelidad con la marca en un futuro.

¿Cómo lo ayudamos?

Para analizar la situación inicial, llevamos a cabo una consultoría para conocer todos los detalles de su infraestructura. Con este ejercicio se construyó una base de conocimiento sólida para entender exactamente la necesidad de la empresa y poder lanzar los procesos de Discovery en automático y con la máxima eficiencia posible.

Resultados

Gracias a la aplicación de los procesos de descubrimiento desatendidos de IOMETRICS® Discovery, se consiguió un resultado inmediato y crítico para la compañía:

  • 1. En un primer análisis se descubrieron el 87% de los assets de las diferentes compañías que se integraron en la compañía, llegando al 98% tras hacer trabajos de ajuste.
  • 2. Actualmente, se mantienen inventariados y actualizados aproximadamente un total de 74.000 elementos.
  • 3. Se realizó la programación automática de procesos de Discovery a diario, siendo el Discovery de elementos de red e IT la base para el lanzamiento del resto de discoveries.
  • 4. Con la información actualizada se alimenta en automático la base de datos para construir el mapa topológico, y disponer de primera mano y en un vistazo las relaciones entre los diferentes activos.
  • 5. Se han reducido los costes operativos en un 30% al incrementar la eficiencia y la productividad de los equipos, gracias a reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para recopilar, analizar y actuar sobre los datos.
Ana Ramírez

Ana Ramírez

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