Docs > IOMETRICS® Smart Ops

IOMETRICS® Smart Ops

El cerebro autónomo que transforma las
operaciones críticas

La disrupción que las empresas necesitan en sus sistemas de TI

En la actualidad, las operaciones de TI viven en un paradigma roto:

IOMETRICS® Smart Ops es la respuesta de Datadope a este problema. No es “otra herramienta de monitorización” ni un simple “automatizador de tareas”: es una plataforma de inteligencia artificial colaborativa y evolutiva que actúa como un equipo de expertos digitales 24/7 protegiendo los sistemas críticos de la compañía.

Objetivo: cambiar el modelo operativo de nuestros clientes. Pasar de ser reactivos (descubrir fallos demasiado tarde) a ser proactivos y predictivos. Resuelve anomalías en minutos y reduce su impacto en el negocio.

¿Cómo funciona?

Los tres pilares de la inteligencia autónoma
A diferencia de las herramientas monolíticas, la innovación de IOMETRICS® Smart Ops se basa en la sinergia de cuatro pilares tecnológicos que le permiten razonar, actuar y evolucionar con una velocidad y precisión inalcanzable para un equipo humano.

IA Colaborativa multi-agente

Razonamiento causal

Aprendizaje y mejora continua

IA Colaborativa multi-agente

Un equipo de especialistas digitales

En lugar de un agente único que lo pretende saber todo, hemos creado un ecosistema de agentes especializados:

Ante la detección de una crisis, los Agentes asumen el control bajo la dirección de los SREs. Su función es liderar el flujo integral de diagnóstico, integrándose con herramientas especializadas que monitorean áreas críticas como redes, bases de datos e infraestructura.

Durante este proceso, los agentes realizan las siguientes tareas clave:

  • Validación técnica: Recopilan y verifican evidencias en tiempo real para asegurar que los datos sean verídicos.
  • Análisis De Causa Raíz (RCA): Elaboran informes detallados que no solo identifican el origen del fallo, sino que proponen soluciones concretas.
  • Soporte estratégico: Actúan como el «escudero» del ingeniero, filtrando información y acelerando drásticamente los tiempos de resolución.

Una vez solventada la incidencia, el sistema genera un post-mortem exhaustivo. Este documento ofrece una visibilidad total end-to-end, permitiendo auditar cada fase del proceso: desde el momento exacto de la detección hasta la ejecución de la solución final.

Estos agentes colaboran entre sí mediante protocolos abiertos y comunicación asincrónica, asegurando una arquitectura robusta, resiliente y escalable desde el primer día.

Razonamiento causal

De la correlación a la causa raíz

Las herramientas AIOps habituales se quedan en correlaciones. IOMETRICS® Smart Ops aplica el método científico
1
Hipótesis
2
Contrastar
3
Priorizar
4
Razonar

Genera hipótesis, las contrasta con la evidencia y prioriza la causa más probable, explicando el razonamiento detrás de cada conclusión.

Así, el caos de datos se convierte en una investigación lógica y transparente que lleva hasta la causa raíz, incluso en fallos nunca vistos antes.

Aprendizaje y mejora continua

Una IA en evolución

Una solución estática nace obsoleta. IOMETRICS® Smart Ops aprende con cada incidente:

Registra
patrones de fallo
resueltos

Integra
la interacción de los
ingenieros humanos
como entrenamiento activo.

Ajusta
modelos mediante
automl y optimización
de prompts

Cada cliente dispone de una plataforma cada vez más inteligente y adaptada a su entorno específico.

Los beneficios para tu empresa

Reducción drástica de incidentes críticos y su impacto en clientes

Ahorro de costes en equipos de soporte y operación

Mayor agilidad y fiabilidad en los sistemas, incluso en entornos multicloud complejos

Escalabilidad garantizada con una arquitectura robusta y flexible

IOMETRICS® Smart Ops no es el futuro:

Es la tecnología que ayuda a empresas a transformar la manera en la que gestionan sus operaciones críticas.

Solicita una demo

Comprobarás el valor que te podemos aportar de primera mano.