La oficina de Observabilidad es la nueva forma que tienen las empresas para eficientar la implantación y difusión de la monitorización proactiva

La oficina de Observabilidad es la nueva forma que tienen las empresas para eficientar la implantación y difusión de la monitorización proactiva

La oficina de Observabilidad es la nueva forma que tienen las empresas para eficientar la implantación y difusión de la monitorización proactiva

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Contexto situación inicial

Las empresas disponen de una cantidad ingente de datos que obtienen de sus capas de infraestructura y aplicaciones, el desafío al que se enfrentan es el de sacarles el máximo provecho y tomar decisiones en base a ello.

Ante dicha situación, surge la necesidad de crear su propia Oficina de Observabilidadcon el objetivo de centralizar en un único punto los resultados de los procesos de monitorización y observabilidad, y así facilitar la toma de decisiones.

Datadope, es el socio perfecto ya que, gracias a nuestra experiencia en observabilidad, tratamiento y optimización de datos, podemos asesorar a los clientes en todo el proceso de creación de una Oficina de Observabilidad. No importa la situación en la que se encuentre la organización, los ayudamos en todo el viaje hasta conseguir implantar su propia oficina.

¿Qué ocurre si las empresas no evolucionan hacia la observabilidad?

Las compañías disponen de múltiples herramientas de monitorización y proveedores externos. Esta situación resulta un desafío en la gestión y el control de toda la información generada, donde la priorización en la resolución de las incidencias genera un impacto económico en la cuenta de resultados de la compañía.

¿Cómo ayudamos a las compañías?

El trabajo comienza con un análisis de la situación inicial a través de una consultoría para conocer en qué grado de madurez se encuentra la organización en relación con la observabilidad (AS IS).  Con los resultados obtenidos de este análisis se continua con:

  • 1. Definición de objetivos, modelo TO BE y hoja de ruta.
  • 2. Definición del plan de transformación.
  • 3. Creación de estándares y marco de Observabilidad.
  • 4. Definición de flujos de trabajo y modelo de gobierno para la Oficina de Observabilidad.

Resultados

En Datadope ya hemos implementado la Oficina de Observabilidad en una gran empresa multinacional del sector de infraestructuras de transporte y movilidad.

Gracias a este trabajo previo de análisis, se ha conseguido un resultado inmediato que fue la integración de la Oficina con los grupos técnicos, para seguir el marco de Observabilidad. Con ello:

  • Ha mejorado la colaboración y la comunicación entre los equipos (reducción de silos), al tener una visión compartida y consistente del rendimiento de las aplicaciones y los servicios.
  • Ha aumentado la eficiencia y la productividad de los equipos, al reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para recopilar, analizar y actuar sobre los datos de observabilidad.
  • Se ha optimizado el uso de los recursos y la calidad del trabajo, al eliminar las duplicidades, las inconsistencias y los errores en los datos de observabilidad.

“En Datadope creemos que este es el principio del camino. Dependiendo de los objetivos marcados por las compañías, ofrecemos todo el apoyo para avanzar en el mundo de la observabilidad hasta el punto que necesite el cliente”.

Ana Ramírez

Ana Ramírez

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